Digital marketing là chiến lược dùng Internet làm phương tiện cho các hoạt động marketing và trao đổi thông tin, là các hoạt động quảng bá cho sản phẩm/thương hiệu tác động đến nhận thức khách hàng, kích thích hành vi mua hàng.

Digital marketing giúp tiếp cận đối tượng khách hàng tiềm năng và nhắm mục tiêu trúng đích nhanh. Việc phân bổ chi phí linh hoạt bởi có thể điều chỉnh theo từng giai đoạn của chiến dịch marketing.

Tầm quan trọng của digital marketing:

Khả năng nhắm mục tiêu chính xác mang lại tỉ lệ mua hàng cao.

Chi phí quảng cáo được tối ưu, tốc độ tiếp cận nhanh, độ phủ lớn.

Khả năng đo lường hiệu quả, đa dạng loại hình tiếp thị.

Môi trường hoạt động của digital marketing bao gồm: môi trường vĩ mô, vi mô và nội bộ doanh nghiệp, sản phẩm.

Các loại hình truyền thông trên Internet trong digital marketing: SEO, PPC, content marketing, social media marketing, affiliate marketing, native advertising, email marketing, online PR.

Digital marketing giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng tiềm năng nhanh, rộng lớn và chính xác. Bài viết được đội ngũ OCA biên soạn.